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Compatibilité
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Partage d’accès
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Nombre de chaînes et de films (VOD)
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Soutien
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Vous pouvez demander votre remboursement pendant la période garantie de chaque abonnement. Pour obtenir votre remboursement, vous devez nous contacter en ouvrant un ticket dans l’espace membre et en justifiant votre demande. Nous pouvons refuser le remboursement si nous estimons pouvoir résoudre le problème.
Exclus des remboursements :
Chaîne manquante Mauvaise chaîne Qualité FHD / 4K Bibliothèque VOD Mise en mémoire tampon temporaire Chaînes temporairement indisponibles EPG manquant ou incorrect Impossible de configurer nos services Blocage FAI Appareil défectueux Aucune raison fournie Débit internet lent
Suspension et temps d’arrêt
Dans le cadre de nos droits de mettre fin ou de suspendre votre accès décrits ci-dessus, vous reconnaissez que votre accès et votre utilisation des services peuvent être suspendus pendant la durée de toute interruption soudaine ou imprévue ou de l’indisponibilité de toute partie ou de la totalité des services pour quelque raison que ce soit.
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